Chaque mois, le français moyen passe près de 24 heures à faire le ménage. C’est presque une journée entière de perdue !
Parce que c’est beaucoup et que la plupart d’entre nous ont d’autres soucis, comme l’école, le travail ou des personnes à charge, engager une femme de ménage peut sembler être la meilleure option. C’est souvent le cas, à condition de choisir la bonne personne !
Voici les questions à poser à une femme de ménage pour vous assurer qu’elle est la bonne pour vous.
1. Quels services offrez-vous ?
Avant d’inviter des services de nettoyage à votre domicile, vous devez savoir clairement ce que vous voulez et ce qu’ils offrent. Par exemple, vous pouvez souhaiter que quelqu’un vienne nettoyer votre maison en profondeur une fois tous les deux mois, ou que le nettoyage d’entretien soit effectué aussi souvent qu’une fois par semaine.
Vous pouvez également avoir des demandes spéciales.
Réfléchissez à ce que vous voulez exactement et assurez-vous que l’entreprise peut y répondre.
2. Quel type de produits utilisez-vous ?
Pour beaucoup de gens, engager une femme de ménage peut être décourageant car ils ne veulent pas de certains produits chimiques dans leur maison. Ils peuvent ne pas être respectueux de l’environnement ou être dangereux pour les animaux de compagnie investigateurs qui pourraient aller curieusement lécher le tapis.
Si tout cela est important pour vous, vous devriez demander. Les meilleures femmes de ménage seront en mesure de répondre à ces préoccupations et n’utiliseront de toute façon que les produits de nettoyage les plus sûrs. Une société de nettoyage à Bruxelles pourra vous assister dans vos tâches de nettoyage.
3. Quel est le meilleur moyen de vous contacter ?
Déterminer le meilleur moyen de contacter votre femme de ménage est une autre chose que vous devez faire dès le départ. Par exemple, de nombreuses entreprises peuvent préférer les courriels aux appels téléphoniques parce qu’elles ne peuvent pas répondre immédiatement aux appels téléphoniques.
D’autres entreprises consultent rarement leur courrier électronique et préfèrent que vous les appeliez.
Tout le monde est différent, mais il est important de connaître le meilleur moyen de contacter quelqu’un. Ainsi, lorsque vous avez besoin d’une réponse rapide ou que vous devez annuler ou reporter un rendez-vous, vous connaissez le moyen le plus rapide d’entrer en contact.
4. Quelle est votre disponibilité ?
La disponibilité est un autre facteur important lorsque vous engagez une femme de ménage. Il se peut que vous ayez besoin d’un certain jour de la semaine ou que vous ayez besoin que les choses soient faites plus souvent que le client moyen.
Avant d’aller plus loin, assurez-vous qu’elle peut répondre à ces demandes si vous n’êtes pas flexible. C’est bien d’avoir une routine à respecter, mais il vous faut une entreprise qui ait la disponibilité nécessaire pour le faire.
5. Quels sont vos prix ?
Obtenir un devis pour ce dont vous avez exactement besoin est l’une des considérations les plus importantes. Il est toutefois important de ne pas choisir automatiquement le moins cher.
Le prix le plus bas peut être ainsi pour une raison. Il se peut qu’elle n’ait pas autant d’expérience qu’une autre entreprise, ou que ses critiques soient faibles et qu’elle ait besoin d’un contrat.
Veillez à prendre en compte le devis ainsi que tous les autres éléments. Bien entendu, il est important de s’assurer que l’entreprise respecte votre budget, mais il y a d’autres éléments à prendre en compte.
6. Depuis combien de temps travaillez-vous ?
Il peut également être utile de savoir depuis combien de temps une entreprise est en activité.
Bien qu’il existe d’excellents nettoyeurs professionnels qui ne sont dans le métier que depuis peu de temps, les meilleures entreprises ont généralement plusieurs années d’expérience derrière elles. Si vous voulez jouer la carte de la sécurité, demandez-leur depuis combien de temps ils font ce travail et tenez-en compte dans votre décision.
7. Possédez-vous une licence et une assurance ?
La licence et l’assurance sont des éléments que les gens oublient souvent de demander, mais qui sont d’une importance vitale. Cela peut être indiqué sur le site Web, mais si ce n’est pas le cas, demandez-le.
Avec un peu de chance, vous n’aurez jamais à compter sur leur assurance. Mais des accidents peuvent se produire et quelque chose peut être endommagé pendant le travail. Les produits chimiques peuvent se déverser, ou un objet peut tomber et se casser.
Les entreprises de nettoyage agréées et assurées seront en mesure de les remplacer sans trop de problèmes.
8. Avez-vous des références ?
Il est toujours bon de demander à une entreprise de nettoyage si elle a des références. Les références de clients passés peuvent faire une grande différence dans votre niveau de confiance envers eux, car ils ont manifestement fait ce travail avec succès.
Vous pouvez également demander où trouver des avis en ligne – par exemple, ils peuvent en avoir plus sur Facebook ou sur Google. Les gens sont 31 % plus enclins à dépenser de l’argent dans une entreprise ayant des avis positifs, et ce n’est pas pour rien !
Les avis positifs signifient que l’entreprise a obtenu de bons résultats par le passé. C’est inestimable.
9. Que dois-je faire pour me préparer ?
La dernière question que vous devez vous poser lorsque vous avez choisi une entreprise de nettoyage est de savoir ce que vous devez faire pour vous préparer.
Il peut vous demander d’enfermer vos objets de valeur, par exemple. Ils peuvent exiger que les animaux domestiques soient enfermés dans une pièce et que les jeunes enfants ne soient pas dans le chemin.
Les entreprises peuvent avoir des exigences légèrement différentes, notamment en fonction du type de nettoyage qu’elles effectuent, mais il est important de le savoir afin de vous faciliter la tâche et de donner à l’entreprise la possibilité de faire son meilleur travail.
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